Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿CÓMO ENVÍAN PAQUETES?
Todos nuestros paquetes son enviados por: FEDEX, DHL o UPS 
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
¿Y LAS ADUANAS?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
¿CUANTO TIEMPO TARDA EL ENVIO?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| UBICACIÓN | *TIEMPO DE ENVÍO ESTIMADO |
|---|---|
| Estados Unidos, Reino Unido | 2-8 días hábiles |
| Canadá, Europa | 3-7 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 5-7 días hábiles |
| México, Centroamérica, Sudamérica | 5-14 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿PROPORCIONAN INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
MI SEGUIMIENTO DICE “NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL MOMENTO”.
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿MIS ARTÍCULOS SE ENVIARÁN EN UN SOLO PAQUETE?
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado un envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.